h177 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h177 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং আপনার ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে কার্যকর একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে h177-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সং শ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- সদস্য: যেকোনো ব্যক্তি যিনি h177-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
- অ্যাকাউন্ট: h177 প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
- পরিষেবা: h177 প্রদত্ত গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেনের সুবিধা।
- বোনাস: h177 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
- আসল অর্থ: সদস্যের ডিপোজিট করা বাস্তব মুদ্রা।
h177 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
h177-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় সদস্যের পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে h177 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য h177 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
h177 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
- সদস্যের বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- সদস্যকে অবশ্যই নিজের জন্য এবং স্বেচ্ছায় গেমিং করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
- h177 কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা কিছু প্রমোশনে অংশ নিতে পারবেন না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: ১৮ বছরের নিচে কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে তার সমস্ত জমা অর্থ ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী
h177-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম স্বচ্ছভাবে মেনে চলা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের বিষয়ে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিদিনের নির্ধারিত সীমার মধ্যে।
- bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রের অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সদস্যের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যাবে না।
- বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে凍結 করা হবে।
ডিপোজিট করা অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। h177 কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে সদস্যের আর্থিক তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
h177-এর বোনাস ও প্রমোশন সদস্যদের অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়ার জন্য দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা আবশ্যক:
- বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার পেতে পারবেন।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — এর মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা VPN ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
h177 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস ক্যাশব্যাক বা অন্য প্রমোশনাল অফারের সাথে একসাথে ব্যবহার নাও করা যেতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদাভাবে দেখুন।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
h177-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দিয়ে নির্ধারিত হয় — কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে h177 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে। সেই সীমার বাইরে বেট করা যাবে না।
- কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৭ ব্যবহারকারীর আচরণবিধি
h177 একটি নিরাপদ ও সুশৃঙ্খল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যদের নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে হবে:
- অন্য সদস্যের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- h177-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- যেকোনো সমস্যায় সরাসরি h177 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — গুজব বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করবেন না।
৮ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
h177 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে সদস্যের তথ্য দেওয়া হয় না।
- সদস্য চাইলে তার অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
h177 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দেয়। গেমিং যেন আনন্দের উৎস থাকে এবং সমস্যার কারণ না হয়, সেজন্য আমরা সদস্যদের বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড।
- গেম সেশন সময়সীমা ও রিমাইন্ডার সেটিং।
- প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্যের জন্য রেফারেল তথ্য।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
গেমিং সমস্যা আপনার বা আপনার পরিচিত কারো হলে h177 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে h177 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করা আবশ্যক।
১১ দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
h177 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভিস বিঘ্নিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সার্ভিস বন্ধ থাকলে।
h177 সর্বদা সেরা পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপরিহার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে প ারে। সেক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
h177 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ পেজের উপরে দেখানো হবে এবং সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অনুরোধ রইল।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
কেন h177 বিশ্বস্ত
স্বচ্ছ নিয়মাবলী
h177-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।
নিরাপদ লেনদেন
SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র সুরক্ষিত।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দেশীয় সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।
ন্যায্য গেমিং
RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত প্রতিটি গেম নিরপেক্ষ। ফলাফলে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
দায়িত্বশীল খেলা
সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে h177 বিভিন্ন সেলফ-কন্ট্রোল টুল দেয়।
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
h177 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন
h177-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।